В салоне автобуса находилось 108 человек, в том числе семь женщин и один ребенок. В результате ДТП с травмами различной степени госпитализированы в районную больницу семь пассажиров, оказана медицинская помощь 20-ти пострадавшим. Остальным помощь не понадобилась.
Гораздо больший шок ожидал пассажиров позже. Ибо автобус вышел из строя, а как будут добираться с Актюбинска пассажиры до Ташкента, остается не ясным.