Так, по словам Степова, в 2009 году на ОкЖД через интернет было оформлено более 835,9 тысячи проездных документов, что в 3,5 раза больше, чем в 2008 году.
Отметил глава ОкЖД и рост популярности услуги по приобретению билетов на поезда через транзакционные терминалы самообслуживания. В 2009 году таким образом было куплено более 629,4 тысячи билетов.