Низкобюджетный авиаперевозчик "Авианова" в настоящий момент продолжает операционную деятельность c целью выполнения обязательств перед пассажирами, говорится в сообщении компании.
Впрочем, пассажиры могут оформить возврат денежных средств за приобретенные билеты по упрощенной процедуре, отправив информацию о номере брони и банковские реквизиты на электронный адрес, указанный на сайте перевозчика.
Международный аэропорт "Шереметьево" 2 октября 2011 г. направил телеграммы в авиакомпанию "Авианова" с требованием объяснить причины прекращения продажи билетов с 3 октября, а также подтвердить выполнение летней программы полетов, и в кратчайшие сроки подтвердить планы по выполнению программы полетов в зимний период.
Руководство аэропорта приняло решение развернуть оперативный штаб по организации бесперебойного обслуживания и обеспечения всем необходимым пассажиров авиакомпании "Авианова". Штаб располагается в терминале B, в офисе представительства авиакомпании "Авианова".
В Росавиации считают, что авиакомпания должна самостоятельно, без помощи государства, выполнить обязательства перед пассажирами.
"Авианова" и ее акционеры должны перевезти (пассажиров) не за средства налогоплательщиков, а за свои средства", - сказал глава ведомства Александр Нерадько Нерадько.
Согласно приведенным им данным авиакомпании, на рейсы "Авиановы" с 3 по 29 октября было продано 67,8 тысячи билетов. Впрочем, уже известно, что авиакомпания, как минимум, до 9 октября будет продолжать осуществлять авиаперевозки.
В "Авианове" также заявили, что с 3 по 29 октября компания должна выполнить 952 рейса и перевезти почти 68 тысяч пассажиров, а с 30 октября по 23 марта - 1848 рейсов и перевезти более 12 тысяч пассажиров. В СМИ просочилась информация об имеющимся долге компании в 17 млн долларов. Акционеры не спешат спасать компанию, американский же партнер и вовсе предлагает обанкротить «Авианову».
"Авианова" оказалась в сложном финансовом положении из-за конфликта акционеров. "А1" обвинила американский менеджмент в том, что авиакомпания приносит незапланированные убытки. Американцы, в том числе и основатель "Авиановы" Эндрю Пайн, отмечали, что, несмотря на убытки, пассажиропоток авиакомпании растет.
Летом 2011 года конфликт акционеров привел к тому, что Эндрю Пайн был освобожден от должности (он занимал пост управляющего директора) в "Авианове". Сам Пайн со своей отставкой не согласился.
ООО "Авианова" создано инвестиционной компанией А1 (входит в "Альфа групп") и американским инвестфондом Indigo Partners. В парке авиакомпании состоит шесть самолетов типа Airbus A320.