Одним из главных изменений станет переход на более удобную систему начисления бонусов. Теперь, вместо того, чтобы начислять бонусы за каждый перелет, «Аэрофлот» будет начислять проценты от стоимости билета. Это позволит пассажирам получать больше бонусов за перелеты более дорогих классов обслуживания.
Также компания планирует внедрить систему «экспресс-бронирования», которая позволит пассажирам быстро и легко забронировать бонусный билет через сайт компании. Кроме того, пассажирам будет предоставлена возможность забронировать бонусный билет на совместный рейс с другой авиакомпанией-партнером «Аэрофлота».
Кроме того, компания планирует расширить список возможных наград. Теперь, помимо бесплатных билетов, пассажиры смогут обменивать свои бонусы на множество других приятных бонусов: бесплатное питание во время полета, бесплатное транспортирование дополнительного багажа и даже подарки из магазина компании.
К сожалению, не все изменения будут положительными. Одним из негативных моментов станет то, что «Аэрофлот» заменит текущую систему уровней лояльности на более жесткую. Теперь пассажиры, которые летают часто и по главным направлениям «Аэрофлота», получат больше бонусов, чем те, кто летает реже и на менее популярных направлениях.
В целом, изменения в программе лояльности «Аэрофлота» должны упростить получение бонусов и сделать программу более привлекательной для пассажиров. Однако, как и в любой другой программе лояльности, пассажиры должны внимательно изучать условия и правила ее использования, чтобы получить максимальную выгоду.