Для пассажиров будут доступны четыре класса обслуживания и гибкая тарифная сетка, а цена билета будет зависеть от времени и даты поездки, а также того, насколько заранее пассажир приобрел билет и какое место и тип вагона выбрал. Специализированная электрифицированная двухпутная железнодорожная линия рассчитана на эксплуатацию поездов со скоростями от 200 до 400 километров в час.
Ранее сообщалось, что проект ВСМ «Москва-Петербург» предполагает рост пассажиропотока втрое, до 33 млн человек, а соглашение о строительстве ВСМ может быть подписано на ПМЭФ-2019.