Почти в 60% случаев при оформлении полисов возникли технические сложности (зависание сайта, сложности при регистрации, проблемы с получением кодов подтверждения, объявления о временной невозможности заключить договор ОСАГО). Активистам организации не удалось воспользоваться услугой через интернет в Карачаево-Черкесии, Северной Осетии, Адыгее и Бурятии.
В ряде субъектов РФ отказываются страховать мотоциклистов и таксистов, остается много жалоб на неверный расчет коэффициента «бонус-малус».
