Разбившийся «Боинг» выполнял рейс из Дубая в Ростов-на-Дону. Все находившиеся на борту пассажиры и члены экипажа погибли.
Согласно основной версии, причиной катастрофы стали плохие погодные условия. «Боинг» садился при сильном ветре. Также рассматривается версия ошибки экипажа.