Трещина на стекле кабины пилотов появилась когда самолет, следовавший по маршруту Ханэда - Мацуяма, находился над префектурой Хёго. Несмотря на инцидент, пилоты приняли решение продолжать полет, так как видимая трещина возникла лишь на первом из пяти слоев стекла.
Самолет благополучно приземлился в аэропорту Мацуяма, никто из 246 пассажиров и членов экипажа не пострадал. Однако, обратный рейс самолета был отменен.